Az nlc. fórumon 20 éves fennállása óta közel 300 ezer témában indult csevegés, és több mint 1 millió hozzászólás született. A Facebook megjelenése és térhódítása miatt azonban azt tapasztaltuk, hogy a beszélgetések nagyrésze áttevődött a közösségi médiába, ezért úgy döntöttünk, a fórumot hibernáljuk, ezentúl csak olvasása lehetséges. Új hozzászólást és témát nem tudtok indítani, azonban a régi beszélgetéseket továbbra is megtaláljátok.
Telefonmarketinges (bunkó)
Sziasztok!
Ismét megtalált egy telefonmarketinges, aki kedvező wellness-hétvégézést szerett volna rámsózni.
Komolyan, s tényleg udvariasan megöszöntem a lehetőséget, s nem kértem belőle, majd ezek után a nőci, mint egy rossz kocsis, úgy kezdett káromkodni Rám, hogy csak na.
A cég, ahonnan keresett, nem felkutatható, csak a telcsiszámot tudom, ahonnan a nőci hívott. *** Hogy lehetne megtudni, ki volt ez a bunkó, aki ebéd közben, udvariatlanul, bunkó módon keresgél?
Tudtok ötleteket adni?Köszi előre is:VIkikeeee
minket ma reggel 8 (!) kor hivott egy telemarketinges,a legnagyobb reggeli készülődés közben.azt hittem valamelyik családtag,azért vettem fel a vezetékest.
erre elkezdte a hablatyolást,mire én megkérdeztem,hogy komolyan gondolja,hogy reggel 8-kor hiv idegen embereket?erre ő pikirtan kioktatott,hogy persze,hisz ez az ő munkája
azonnal letettem.
Gondolom, szakmabeli vagy, ezért véded a mundér becsületét.
OK, addig rendben, hogy "ő is a munkáját végzi".
No de ELEVE hazugsággal indítanak! Hogy pl. kitöltöttünk egy kérdőívet, ahol megadtuk a számunkat, stb. stb.
Holott SOHA-de-SOHA nem állok le semmiféle kérdezőbiztosnak! A tel.számomat meg TUTI nem adom meg sehol!
És igen, zaklatás!
Az üdülési jog elsózása meg még külön büntetőjogi kategória is!
Nem véletlenül pezsegnek az ilyen topikok, hogy "hogyan szabaduljak meg", és hasonlók....
Pszichikai nyomással, masszív hazugságokkal, trükkökkel veszik rá az ügyfeleket az ilyen 1-2 órás előadáson...
Még szerencse, hogy a törvénykezés időben lépett, és beiktatták a 15 napos elállási jogot...
2. főleg ne fenyegess: "meghalsz" te jó ég! Még fel is jelent!
nekem nem volt még problémám, meghallgatom, megköszönöm és elköszönök, ennyi.
Amúgy aki nem akarja, hogy hivogassák az tiltsa le a szolgáltatónál a direkt marketinget.
Szerintem ne foglalkozz vele. Mi van, ha megtudod, ki volt, fel is hívod? Mit mondasz neki? Csak felidegesíted magad megint, mert várhatóan újra bunkó lesz, de legalábbis udvariatlan. Tök felesleges izgatni magad emiatt.
Én nagyon határozottan megmondom az elején, hogy köszönöm, de nem érdekell semmilyen ajánlat. Nem is szoktak tovább kérdezősködni. Pedig hetente többször hivogatnak. Határozottan, egy mondattal le lehet rázni őket, és nem lesz udvariatlan az ember.
Nem saját ötlet, de kipróbáltam és hatásos:
Mikor hívnak, közlöm kedvesen, hogy most nagyon nem érek rá, ne haragudjon.
Ilyenkor meg szokták kérdezni, hogy mikor hívhatna vissza, erre azt felelem: "hát, úgy négy év múlva". Ilyenkor általában értetlenül visszakérdeznek, hogy "mennyi? 4 év??" és akkor mondom, hogy "na jó, legyen 8"
:D
vagy csak hallózzon a hívott fél, és akkor a szerncsétlen telemarketinges max. azt hisz, hogy
hülye
süket
és legalább nem hívja többször..
végül is a hívott fél is lehet fárasztó, nem?
én simán letenném a telefont..vagy mellétenném, az meg csak hadd mondja.
Jó hogy nem engem vonnak már felelősségre, hogy nem hallgatom/veszem meg a cuccukat!!
A telemarketingesek nem únják ezt?????
anyukámat is rendszeresen hivogatják több helyről.
és van amikor bunkók, pedig úgy vélem, hogy amennyiben él a "mindig a vevőnek/ügyfélnek van igaza" törvény, akkor egy telemarketingest semmi nem jogosíthatja fel a bunkóságra!
Párszor engem is elkaptak, és elkezdtek mindenféle személyes adatot kérdezni, azután is, amikor esetleg kiderült, hogy nem illek bele a célcsoportjukba. Holott semmi közük hozzá, hogy hol szoktam nyaralni, hogy mennyit költök rá....
Szóval itthon (mint ahogy sok más területen) a telemarketingesek jó részének nincs meg a kultúrája. Hadd döntsem el, hogy egyáltalán meg akarom-e hallgatni. Ha meg nem tetszik neki a meló...tudod....lehet más után nézni.
Nem is tudom, meg tudnak-e élni ebből sok sz@rból amit rátukmálnak emberekre...merthogy ugye, ez általában nem a vevőknek éri meg
Én is csak azt tanácsolhatom hogy ne foglalkozz vele. Nálunk a nyelvtanfolyam "dívik". Már számát sem tudom hogy hányszor hívtak fel a vezetékes számon és épp most és csak nekem. A múltkor rossz passzban talált mert általában udvariasan elutasítom a remek ajánlatokat azzal hogy 5 nyelven beszélünk alapból és ők ugye kínait nem tanítanak .
Szóval munka közepén hívtak, millió más dolog járt a fejemben és csengett mindkét mobil folyton. Erre a vezetékesen hívott hogy csak most.... bla-bla. Közöltem hogy árulja már el hogy hányszor kell nemet mondanom egy évben hogy békén hagyjanak ?! Mert akkor tudjuk le most azt a számot mert unom már így év elején is. Mire ő is megsértődött hogy még ők tuti nem hívtak. Erre visszakérdeztem hogy ebben a kis városban ugyan már hány nyelviskola van aki kikukázta az amúgy titkos számunkat?! De ő csak mondta hogy nem ők voltak, nem is úgy. A vicc hogy két napra rá megint felhívtak ugyanezzel a visszautasíthatatlan ajánlattal.
Nincs ellenszer, a türelem az egyetlen amivel megőrizheted az emberi méltóságodat ha cseng a telefon.
Mi kb 30-an voltunk és számítógépen keresztül hívogattuk az embereket. Annak a díját meg a cég fizette.
Elvárt volt a napi 3 órás hívásidő, (ebbe nem tartozik a csengetési idő csak amikor felveszi.) Aztán mikor odamentem és ezt meg halottam akkor mondtam magamban, hogy ez könnyű lesz. És rájöttem, hogy a nagy ló füttyöt!! Amikor 1 órán keresztül csak a csörgést halhattam akkor belel gondoltam, hogy mit vállaltam?
Örültünk neki ha összetalálkoztunk egy kis mamival aki még az unokákról is elcsevegett velünk, csak hogy meglegyen a napi 3 óránk.
Viszont az tudom javasolni, hogy akármilyen bunkó az, aki felhív te ne légy bunkó vele, mert sajnos ő tudja a számod és akárhányszor felhívhat. Tapasztalat, mert nálunk is eljátszották a kollégák ezt, hogy körbeadták a számot pár embernek.
Igen, van benne valami.
De a hívott fél is lehet kissé kacifántos és mondjuk 3 percenként szól bele a telefonba, mert amennyire én tudom a hívó fél fizet.
Én ezt a sz@r melót csináltam, de kirúgat, mert nem tudtam eladni annyit-amennyit kellett volna. Persze én is úgy álltam hozzá a dolgokhoz, hogy ha az „áldozat” azt mondta, hogy nem kéri, akkor nem kezdtem el ki fogást kezelni. Mert magamból kiindulva utálom, ha valaki nem érti azt a szót, hogy nem kérem, nincs rá szükségem stb…
A tel. számokat meg egy több éves adatbázisból kaparják össze a cégek, legalábbis a miénk ilyen volt. És azt kellett mondanunk, hogy: „Akár egy internetes vásárlás során is megadhatta a telefonszámát. vagy banki ügyintézés folyamán”
Viszont az tudom javasolni, hogy akármilyen bunkó az, aki felhív te ne légy bunkó vele, mert sajnos ő tudja a számod és akárhányszor felhívhat. Tapasztalat, mert nálunk is eljátszották a kollégák ezt, hogy körbeadták a számot pár embernek.
Egyszerűen ez zaklatás.
Semmi köze hozzá, hogy mit nem veszünk és miért nem.
Írják itt, hogy sajnálják a telefonos marketinet végző munkavállalókat.
Én nem sajnálom.Nagyon sok cégnél ez is fekete munka.
Ezt elvállalják, tudják mivel jár.
Elhiszem, hogy keresni akarnak, de ez olyan, mintha vasárnap a családi ebédhez becsöngetne valaki több alkalommal.
Bizony elhajtjuk őket.Házalók csengetésére meg ki sem megyünk.
Miért érzik sokan zaklatásnak, ha felajánlanak számukra kedvező vásárlási, utazási, nyelvanulási, ... stb. lehetőséget?
A telemarketing foglalkozás is egy munka, s ebből élnek, az más kérdés, hogy a minősíthetetlen hangnemre ez nem jogosítja fel őket, meg arra sem, hogy ebédidőben, vagy este 10 után telefonáljanak.Ezzel 'kiállítják magukól a "szegénységi bizonyítványt".
Egyébként nekem csak pozitív tapasztalataim vannak mind velük, mind az általuk tett ajánlokkal. A kedvezmények fejében természetes, hogy be kell vállalni 1-2 órás előadás meghallgatását, hisz ez része a felajánlott lehetőségnek, de a vásárlás soha nem kötelező. Mindenki maga döntheti el, hogy szüksége van-e a felkínáltakra, vagy sem.
A telefonos megkeresésekkel kapcsolatban még csak annyit fűzök hozzá, hogy a vonal mindkét végén udvariasan kell kezdeményezi és fogadni a hívásokat, hisz a telefonetikett nem csak a telemarketingesekre vonatkozik, és a félbeszakítás, a telefon lecsapás ugyanúgy unintelligens viselkedés, mint a nem megfelelő időben, és hangon érkező hívás.
A rosszkor, vagy kéretlenül érkező hívásokra azonnal, de udvarisan, határozottan kell reagálni, helyre tenni a hívó felet.
Nekem a következő trükköm van ellenük.
Vonalas telefon. A Férjem XZ. ezáltal ha én veszem fel és XZnét keresik, akkor közlöm, hogy ilyen itt nincs.
Én ugyanis Xné Y L vagyok.
Azt viszont szeretném tudni, miért adta ki a szolgáltatónk a telefonszámunkat az ilyen adathalászoknak.
ugyanis a számunkat kizárólag a szüleink ismerik.