A termékvisszahívás a cég szerint megelőző céllal történik, mivel IKEA-munkatársak hat esetben jelentették, hogy a dobverő gumivége leesik, illetve könnyen lecsavarható. Az eltávolított gumigömböt a kisebb gyermekek lenyelhetik, ami akár fulladást is okozhat. Az IKEA eddig egyetlen balesetről sem értesült.
A termékek valamennyi játékbiztonsági előírást betartva készültek, lettek tesztelve, és kaptak engedélyt kiskereskedelmi értékesítésre. Mindezek ellenére, későbbi vizsgálatok során olyan további kockázati tényezőkre derült fény, amelyekre a szabványok és előírások nem tértek ki – közölte a cég.
A LATTJO dobverő és a LATTJO nyelves dob 2015. november 1-je óta kapható a világ összes IKEA áruházában. A termékek bármelyik IKEA áruházba visszavihetőek, és a vételár teljes összege visszajár. A teljes pénzvisszafizetéshez nincs szükség a vásárlást igazoló nyugta bemutatására sem.