Nicola Hadley szerint fia, a 10 éves Aaron csúnyán leégett annak ellenére, hogy magas faktorszámú naptejjel volt bekenve. Néhány nappal később egy másik anya is panaszkodott ugyanarra a naptejre, hogy nem védte meg gyereke bőrét. Hadley szerint az Asdának vissza kellene hívni a terméket rossz minősége miatt. Aaron fájdalmas, hólyagos bőréről fényképeket készített, hogy alátámassza igazát. Az Asda, mely teljesen biztos naptejük minőségében, elmondta, hogy felvette a kapcsolatot Hadley-vel.
Forrás: Caters News Agency
Az incidens kapcsán a nő ezt mondta: „A fiam nem az első gyerek, akivel ez történt, de azt akarom, hogy ő legyen az utolsó. […] Nem számítottam arra, hogy Aaron fájdalmasan sírni fog a napégéstől, miközben azt hittem, megbízhatok a termék minőségében.”
Az Asda azt mondta, hogy terméke megfelel az összes iparági szabványnak.
„Biztosak vagyunk naptejünk minőségében, elvégeztük a szükséges ellenőrzéseket annak igazolására, hogy a termék megfelelt az összes szükséges SPF-vizsgálatnak, és minden összetevő a pontos leírásuk alapján készült.”