A Távszem egy rendkívül egyszerű ötletre épít: a látássérülteket videótelefonon keresztül köti össze látó operátorokkal, akik a nap 24 órájában ingyen elérhetők és szinte bármit lehet tőlük kérdezni. Van, aki a lázmérő kijelzőjét olvastatja le, más a számláit nézeti át, de akadt már olyan is, aki így sminkelte ki magát. Egy vak párt, Krisztát és Zsoltot kértük meg arra, mutassák meg nekünk, ők hogyan és mire használják ezt a valóban rendkívüli, innovációs díjjal is jutalmazott látássegítő eszközt.