A 3 éves gyerek anyukája annyira felháborodott, hogy bojkottra szólította fel a többi embert a Facebookon. Alexis Bancroft szerint a Hot Springs, Ar. palacsintázó vezérigazgatója elmondta neki, hogy fia, William nem ülhet az asztalra, és nem érintheti meg a szirupos tartályokat, mert nem higiénikus. Az anya ekkor elvitte a fiát a mosdóba, hogy megmossák a lábát, de ez sem változtatott semmin.
„Megkérdeztem a vezetőt, hogy minden ügyfelén számon kéri-e a kézmosást is, mielőtt a szirupokhoz nyúlnának. Egy 3 éves ártatlan gyerekről van szó, aki máshogy csinál bizonyos dolgokat.”
Az incidens után Bancroft és családja evés nélkül távozott.
Az étterem szóvivője elmondta, hogy intézményeik nem tolerálják azokat a cselekvéseket, amelyek bármilyen típusú diszkriminációra utalnak, ezért őszintén bocsánatot kérnek a kellemetlenségekért, valamint megígérte, hogy változtatnak a személyzet hozzáállásán.