A magyar tulajdonú vállalat SIM kártyájához két telefonszám (egy angol, egy magyar) tartozik, így helyi és nemzetközi hívásokra is versenyképes tarifákkal használható a szolgáltatás. Az egyik legfontosabb előny, hogy itthonról magyar vezetékes tarifával hívható az Angliában tartózkodó rokon, ismerős, míg a hívást fogadó félnek egyáltalán nem kell fizetnie a beszélgetés után.
A szolgáltatás része a kétnyelvű ügyfélszolgálat, valamint az a lehetőség, hogy a kinti magyarok az itthoni online tartalmakat is zökkenőmentesen (magyar IP-címről) érhetik el. A SIM kártya és a két telefonszám régi mobil készülékeken, azaz okostelefon nélkül is használható. A SIM kártyát online megrendelés mellett az Egyesült Királyságban folyamatosan bővülő hálózatban, várhatóan kétszáz, magyar élelmiszereket is árusító boltban is meg lehet vásárolni. Sőt, az Angliába készülők itthon is beszerezhetik a kártyát a NordTelekom irodájában vagy a weboldalon megrendelve.
Az egyenleget feltölteni, vagy az előfizetést kifizetni Angliában a PayPoint 20 ezer viszonteladói pontból álló hálózatában, illetve a NordTelekom Mobile weboldalán lehetséges. A Nordtelekom Nyrt. az angol piacra lépést részben a tavaly végrehajtott tőkeemelésből valósította meg. A társaság nyitott további tőke bevonására is, ha a most indított szolgáltatás dinamikus növekedésnek indul.
A NordTelekom a szolgáltatás fejlesztése során piackutatást végzett, és a csomagot a felmérés eredményeire építve alakította ki. A felmérésből kiderült, hogy a több százezer Angliában élő magyar számára nehézkes és drága a telefonos kommunikáció az itthoniakkal. Magyar telefonjukat vagy kikapcsolva tartják kint, vagy bosszankodnak a magas roaming díjak miatt, angliai készüléküket pedig itthonról csak nagyon drágán lehet elérni. Erre a helyzetre kínál megoldást a NordTelekom Mobile, amelynek segítségével lényegében egy angol és egy magyar tarifájú mobiltelefont is kapunk egyetlen készülékben, miközben a drága roaming díjakat elkerülhetjük. A NordTelekom Mobile pénteken indult szolgáltatása ingyenes internet alapú beszélgetést is kínál: online kapcsolat és okostelefon használata esetén a Reenger applikáció letöltésével ugyanis a felhasználók ingyen hívhatják egymást bárhol a világban.
A NordTelekom Mobile a 7,5 font lebeszélhető indulóegyenleggel feltöltött SIM kártyát és a házhoz szállítást (Angliában vagy Magyarországon) most összesen 7 fontért kínálja. Ha elfogy az egyenleg, akkor egyszeri vagy havi rendszeres feltöltést is be lehet állítani a weboldalon. A szolgáltató percdíjai a meghatározó angliai versenytársakéi alatt maradnak. A korábban feltöltött egyenlegből további kedvezményes 1-30 napos csomagajánlatok választhatók, így tovább csökkenthető a hívások költsége, akár 1 pennyre percenként.