Mostantól ingyenes számon tehet bárki bejelentheti panaszát, ha az élelmiszerláncok boltjaiban szabálytalanságot észlel a romlott hús miatt. A bejelentéseket a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) fogadja. A telefonvonalat a húsvéti bevásárlásokra időzítették, de az ünnep után is marad a lehetőség.
Persze nem lehet csak úgy vaktában „feljelentgetni”, meg kell adni a vásárlás helyét, idejét, az élelmiszer és a gyártó pontos megnevezését; a termék gyártási számát, valamint minőség-megőrzési idejét.
A telefonszám (06-80/263-244) hétfőtől csütörtökig 8:00-tól 16.30-ig, pénteken 8:00-tól 14:00-ig él, de különösen éber fogyasztók hívásait éjszaka üzenetrögzítő fogadja.
A hatóság ígéri, hogy szakemberei gyorsan, célzottan reagálnak majd a problémákra.
