A Charleroi repterén várakozó egyik utas a Blikket hívta fel azzal, hogy reggel kilenc órakor kellett volna indulnia a gépüknek, de háromnegyed 11-kor még se híre, se hamva, ráadásul érdemi tájékoztatást sem adtak. Állítólag az időjárás miatt nem indultak el a repülőgépek, csakhogy megkérdezték az egyik check-in pultnál, mi a helyzet, de a járatról semmit nem tudtak az ottani dolgozók.
Az időjárásos indoklás azért is furcsa, mert más gépek időben felszálltak a belgiumi reptérről. A repülőtéren ragadt magyar utas régóta utazik havi rendszerességgel, de ilyen még sosem fordult elő vele. Senki nem tud semmit, az utasok pedig egyre idegesebbek.