Az anyuka a Facebookon osztotta meg felháborodva a történetet, miszerint csütörtökön a kisfia iskola végeztével sietett a 784-es buszhoz Zsámbékon, de útközben a jeges úton megcsúszott, és elesett. Megsérült az arca, a keze, sáros lett a kabátja és a nadrágja. A Volánbusz sofőrje nem engedte felszállni a sáros ruhája miatt. Az otthonától 12 km-re lévő megállóban hagyott kisgyereknek így egy órát kellett várakoznia a mínusz fokokban a következő buszra.
Az Index megkereste a Volánbuszt, ahol közölték: vizsgálatot indítottak az ügyben, a történtekért pedig elnézést kértek.