Újra működik az IPTV-szolgáltatás a Telekom ügyfeleinél, és már a 1414-es ügyfélszolgálati vonal is elérhető. Igaz, a megnövekedett forgalom miatt az ügyfeleknek tovább kell várakozniuk – írja a Hvg.hu a Telekom közlése alapján.
Vasárnap reggelt több Telekom-ügyfélnél nem volt tévészolgáltatás, és az ügyfélszolgálat is elérhetetlenné vált. Kiderült, hogy áramellátási zavar okozott fennakadást.
A Magyar Telekom most arra kéri az ügyfeleket, hogy akiknél még mindig nincs tévéadás, indítsák újra a set-top-boxot. Ha ekkor felugrik egy „betöltési hiba” üzenet, akkor nyomják meg a „vissza” gombot.