A Thomson légitársaság Newcastle-ből induló járata épp a ciprusi Larnacára tartott vasárnap, amikor a gép kapitánya útközben elájult. Az egyik utas a pilótafülke ajtaján benézve meglátta a földön fekvő pilótát, a személyzet pedig oxigénpalackokkal rohant befelé. A gépen kitört a pánik, az utasok terrorcselekménytől tartottak.
A gépet Szófia repterére irányították, ahol a másodpilóta sikeres kényszerleszállást hajtott végre. A beteg pilótát a legközelebbi kórházba szállították.
Az utasok hosszasan várakoztak a reptéren, majd éjszakára egy helyi szállodában helyezték el őket. Másnap utazhattak tovább Ciprusra.