Videóra vette a 28 éves Elizabeth Evans, amint a rakodók elkezdik kipakolni a repülőgép poggyásztartóját. A nő rózsaszín bőröndje és több másik azonban durva bánásmódban részesült, a rakodó gyakorlatilag átdobta a poggyászkocsin a csomagokat, melyek a földön landoltak.
Andrew Cowan, a manchesteri reptér vezetője leszögezte, hogy elfogadhatatlannak tartja a rakodók viselkedését, ezért fel is szólította a csomagkezelést végző alvállalkozót, hogy folytassanak le vizsgálatot az ügyben, és tegyék meg a szükséges intézkedéseket – írja az Unilad.