A járvány miatt újabb és újabb korlátozások, megszorító intézkedések lépnek életbe az egészségügyben, és ez alól nem jelent kivételt a Bethesda Gyermekkórház sem. Tamásné Bese Nóra, a kórház kommunikációs vezetője szerint ez számos feszültséget szül, és a szülők egyre többször engednek meg olyan hangnemet maguknak az intézmény dolgozóival, ami már nem tolerálható, és nem méltó ahhoz a munkához, ami a kórházban folyik – nyilatkozta az Inforádiónak.
Egyre gyakrabban fordul elő, hogy a szülők kiabálnak a dolgozókkal, számonkérik őket, és emiatt már rendőri intézkedésre is sort kellett keríteni. Emellett egyre több a panaszos levél is, melyek között biztos van jogos is, de érzékelhető, hogy a szülők türelme a végéhez közeledik, és ez sokszor így csapódik le az egészségügyben dolgozókon. A dolgozók alapelve az, hogy próbálnak a lehető legempatikusabbak lenni a szülőkkel, mivel a gyerek érzi, hogy milyen az őt ápoló személyzet és a szülei kommunikációja. A munka egyre több, a munkatársak közül egyre többen esnek ki a vírus miatt, és ha nem is rendszeresen, de egyre többször kell rendőrt hívni, amikor a munkatársaik fenyegetve érzik magukat.