SMS-ben kért segítséget a 112-től egy hallássérült nő, akit a párja bántalmazott – számolt be a Tények.

A nő azt írta: „hallássérült vagyok, a párom megvert”. A diszpécser válaszolt neki, majd a nő azt is megírta, hogy az agresszív férfi fel akarja gyújtani és eloltotta rajta a cigarettáját.

Miután a nő elárulta a vonyarcvashegyi címét, a diszpécser azonnal rendőröket, mentőt és tűzoltókat riasztott a házhoz. Az őrjöngő férfit végül rendőrök fékezték meg, a nőt pedig kórházba szállították.

A segélyhívónál ugyanolyan komolyan veszik az üzeneteket is, mint a telefonhívásokat. Nem csak a hallássérültek számára fontos az SMS, ha baj van, más is kerülhet olyan helyzetbe, hogy nem tud telefonálni. Korábban például fulladási rohama miatt hívta egy nő a 112-es segélyhívót, de mivel nem tudott beszélni, kopogtatással kommunikáltak a diszpécserrel.