A Blikk azt írja, hogy annak ellenére, hogy a 74 éves nő folyamatosan hányt, illetve egyre gyengült, sőt, az eszméletét is elvesztette, hiába vártak a mentősökre. A hölgy keresztfia először délután 3-kor hívta a 112-t, majd hiába telefonáltak többször, végül csak este nyolc után érkeztek meg.
A keresztfia, Szamosfalvi László naponta meglátogatja az asszonyt, ő volt az, aki a mentőket is hívta.
Mint mondta, a keresztanyja egyre gyengébb lett, úgyhogy megint felhívta a mentőket, hogy nem tudnak várni az ügyeletre, az idős asszony nagyon rossz állapotban van, nagyon gyenge, küldjék ki a mentőt. Ez háromnegyed négykor történt.
Ám mivel ezek után sem történt semmi, 5 órakor újra telefonált. Ekkor közölték vele, hogy miután az ügyeletet lemondták, nem találják a rendszerben, az pedig, hogy mentőt kért, ezek szerint nem lett regisztrálva. Tovább vártak, ám az asszony elvesztette az eszméletét. Megpróbálták kocsival kórházba vinni, de addigra már olyan rosszul lett, hogy felülni sem volt képes.
A kálváriájuk nem ért véget, este 7 körül a család újra próbált telefonálni: akkor azt mondták, bár már kiment az autó, de rossz címre, ezért visszafordult. Ekkorra már a kapukat is nyitva hagyták, amikre kiírták, hogy várják a mentőt.
A segítség végül az első híváshoz képest 5 óra múlva érkezett meg a 13. kerületi címre.
A híradó megkereste z Országos Mentőszolgálatot az esettel kapcsolatban, ám azt válaszolták, hogy az esetet alapellátási ügyeleti feladatként adták át a területi szolgáltatónak, majd azok után küldték a mentőt, hogy az ügyelet nem ment ki a címre. Azt is megjegyezték, hogy a fővárosi ügyeletek még nem részei az OMSZ által működtetett rendszernek. Mint mondták, a beteget kórházba vitték, de életmentő beavatkozásra nem volt szükség. Azt is hozzátették, amennyiben közvetlen életveszély áll fenn, a mentők átlagosan 9 perc alatt érnek a helyszínre.
Nem olyan rég Gálvölgyi János esete járta be a sajtót. Akkor kiderült egy belső vizsgálat során, hogy hibásan mérlegelt a mentésirányító egy segélyhívás fogadásakor. Győrfi Pál korábban a sajtóban nyilatkozva jelezte, hogy vizsgálat indult a Gálvölgyi János színművész rosszulléte utáni riasztás fogadása ügyében. Ahogy arról mi is írtunk, 41 perccel a hívás után indították a kocsit a művészhez.