Az online vásárlás gyakran szerencsejátékkal is felér, hiszen a webáruházakban látható fotók alapján nem lehetünk biztosak abban, hogy pontosan eltaláljuk az adott holmi méretét, fazonját és persze színét.
A Yotpo, egy e-kereskedelmi marketingplatform kutatást végzett, hogy milyen színű ruha miatt reklamálnak, illetve küldenek vissza leggyakrabban a netes vásárlók. 51 millió vásárlói véleményt elemezve megállapították, hogy a piros szín okoz leggyakrabban csalódást, a visszajelzések 70 százaléka negatív a piros ruhákkal kapcsolatban.
Illusztráció: Getty Images
Annak, hogy a szín megtévesztőnek tűnik a képeken, több oka is lehet: elképzelhető, hogy például rossz a megvilágítás a termékkép készítésekor, vagy épp az utómunka során rontanak el valamit, de a fogyasztó készülékének képernyőbeállításai is torzíthatják a színt.
A tanulmány azt tanácsolta a márkáknak és a vállalatoknak, hogy a termékleírásokban jellemezzék a vörös árnyalatát, hogy elkerüljék az ilyen jellegű keveredéseket és kellemetlenségeket.
Azt javasolták, hogy használjanak konkrét színleírásokat, mint például a cseresznyepiros vagy a téglavörös. Illetve megjegyezték, hogy jó ötlet lehet ismerős piros tárgyak, például egy eper mellett lefényképezni a termékeket, amihez viszonyítani tud a vásárló, illetve különböző fényviszonyok között is lefotózni a holmit, hogy látható legyen, miként változik az árnyalat.
