Vivien Low megrémült, mikor hátast dobott egy szingapúri játszóház színes labdáiba, és teljesen elmerült közöttük. A videón jól látszik, ahogy a nő karjait kinyújtva integet a labdákon át, hogy segítsenek neki. Low négyéves fiával dőlt be a golyók közé, miután elveszítette az egyensúlyát.
Low azt állítja, próbált kapaszkodni. „Teljesen bepánikoltam. Integetni kezdtem, segítségért üvöltöttem, de senki nem jött, és nem tudtam, mit tegyek.” A játszóházat üzemeltető AirZone a videó közzététele után ígéretet tett arra, hogy felülvizsgálja a hely biztonságát.
A videót akkor állították le, amikor egy, a nő segítségére siető személy rájött, hogy valami nincs rendben. Az AirZone azt állítja, hogy az eddigi visszajelzések mind pozitívak voltak a játszóházzal és a labdákkal kapcsolatban, ezért mindenképpen kivizsgálják az ügyet.
