A kis Jovan és 82 éves nagymamája ketten voltak otthon, amikor megtörtént a baj: a nagymama elesett a házukban, és eltörte a lábát. Mivel óriási fájdalmai voltak, nem tudott a telefonjához sietni, de az unoka közbelépett: odavitte nagyijának a telefont, így tudott segítséget kérni.
Naranjan nagymama ugyan képes volt tárcsázni a 999-et, de sajnos a fájdalomtól nem tudott kommunikálni. Szerencsére a mai technológiának köszönhetően sikerült beazonosítani a hívást, és a segítség is megérkezett.
(Nyitó kép: illusztráció, Profimedia)