Sophie Serrano 1994 júliusában szülte meg kislányát, Manont, egy cannes-i klinikán. Sárgaság miatt az újszülött fénykezelést kapott, de helyhiány miatt egy inkubátorba helyezték egy másnap született, szintén sárgaság miatt kezelésre szoruló másik újszülöttel, Mélanie-val. A lányokat a kezelés végén az egyik ápolónő elcserélte, és figyelmetlenségből nem a biológiai szüleiknek adta át. Mindkét kismama azonnal jelezte, kétségei vannak afelől, hogy a saját gyermekét kapta vissza. Sophie például csodálkozott, hogy a hófehér bőrrel született Manon bőre sötétebb lett, és sűrű haja is nőtt, de a kórház mindezt a fényterápia következményének tartotta.
Tíz évvel később Manon apja apasági tesztet kért, mert úgy gondolta, hogy a kreolbőrű lány egyáltalán nem hasonlít a szüleire. A kislányt a faluban a “postás lányának” csúfolták. Nem sokkal azután, hogy a férfi gyanúja beigazolódottt, Sophie-ról is megállapították, hogy nem ő a lány biológiai anyja.
A család feljelentést tett, és nyomozni kezdett a másik család megtalálása érdekében. Megtudták, hogy Manon születéskor egy fiúnál és két lánynál jelent meg sárgaság a cannes-i szülészeten, de a klinikán csak két fényterápiás inkubátor volt, ezért a két lányt ugyanabba az inkubátorba helyezték – ismerte el az egyik megvádolt nőgyógyász ügyvédje. A család egy másik nőgyógyász, két gyermekorvos, a klinika és az ápolónő ellen is feljelentést tett.
A másik család, ahova az igazi Manon került, de Mélanie-ként nőtt fel, nem kívánta magát felfedni a nyilvánosság előtt, de a bírósági tárgyaláson ők is jelen voltak.
A szülők először akkor találkoztak egymással, amikor a lányok tízévesek voltak, de egyik család sem kérte a gyermekek kicserélését, miután az elválás gondolata mindkét esetben megerősítette a lányok kapcsolatát azzal az anyával, aki nevelte őket. Ráadásul néhány találkozás után teljesen megszakadt a kapcsolat az egyébként egymástól alig harminc kilométerre, de teljesen különböző szociális és kulturális körülmények között élő családok között.
A kórház részben elismerte a felelősségét a gyermekek elcserélésében, felelősségre vonás mégsem történt, mert a klinika a szülőket is hibáztatta. Tíz évvel később a két, már 20 éves fiatal nő családjai közös kártérítési keresetet nyújtottak be a grasse-i bíróságon. A lányoknak 3-3 millió eurót, három szülőnek fejenként 1,5 millió eurót, a testvéreknek pedig 750 ezer eurót követelnek. A bíróság 2015. február 10-én hirdet ítéletet.
