Fővárosi Vízművek Zrt jelenlegi, Dózsa György úti központi ügyfélszolgálati irodában már csak augusztus 16-ig van lehetőség az ügyintézésre. Augusztus 21-től a társaság új székhelyén, a Budapest XIII., Váci út 182. szám alatt található Blue Cube irodaház földszintjén várják az ügyfeleket. Az iroda, amely a 3-as metró Gyöngyösi utcai megállójától néhány percnyire található, a megszokott nyitvatartással és az ivóvíz-szolgáltatással kapcsolatos teljes körű ügyintézéssel áll a Fővárosi Vízművek szolgáltatási területén élők rendelkezésére.
Augusztus 17-én a költözés miatt csak a város más pontjain, illetve az agglomerációs településeken található ügyfélszolgálati pontok tartanak nyitva. A telefonos és online ügyintézés a költözés idején is az ügyfelek rendelkezésére áll. A FővárosiVízművek korábbi székhelyét lebontják.
