Az 52 éves Szentpáli Zsuzsanna egy gerincműtét után mozgássérült lett, ráadásul nemrégiben baleset is érte az otthonában. Lába három helyen eltört, a kórházba szállítása ezért segítséget igényelt. A körzeti orvos reggel kihívta a betegszállítókat, mivel gipszet kellett cserélni a lábán. Az egyik betegszállító azonban problémázni kezdett a nő súlyán, Zsuzsa ugyanis körülbelül 90 kiló.
Az asszonyt végül bevitték a kórházba, és már délre lecserélték a gipszét, a betegszállítók azonban még délután ötkor sem jelenetek meg. Kiderült: a délelőttös munkatárs megtagadta a cipelést. “Azt mondta, nem fog belerokkanni pár száz forintért abba, hogy az én túlsúlyos lányomat a negyedikre felcipeli” – mondta felháborodva a Borsnak a nő édesanyja.
Zsuzsa végül késő estére került csak haza a kórházból, a család az eset miatt panaszlevelet írt a betegszállító cégnek.