Clare Boulton szerint az amerikai Kmartban vásárolt szemmaszk súlyos allergiás reakciókat váltott ki lányánál, aki félig megvakult tőle.
Az anya állítása szerint lánya nem tud iskolába járni, a bal szemét pedig nyitva hagyja, mert annyira erős a fájdalma, hogy nem képes becsukni a szemét. Boulton ezért arra szólította fel a céget, hogy vegyék le a terméket a polcról. A Kmart pénzvisszatérítést ajánlott a nőnek, illetve azt mondta, hogy kivizsgálják az ügyet, hiszen „az ügyfelek biztonsága a legfontosabb”.