A 14 éves Le Thi Xoan valószínűleg meghibásodott töltőkábele megérintésébe halt bele. A hanoi rendőrség azt mondta, hogy felfedezték a lány ágyán az égett fehér kábelt, amelyen egy repedés okozta a bajt. A töltőn látszott, hogy egyszer már megragasztották, hogy jól működjön. A lány gyakran töltötte éjszaka a telefonját, a nyomozók szerint most is ez történt, és Le Thi Xoan valószínűleg álmában rágurult a kábelre, így üthette meg az áram.
A szülők eszméletlenül találtak rá lányukra, akit rögtön kórházba vittek, ahol először úgy tűnt, sikeresen újraélesztették, később mégis meghalt. Az orvosok megerősítették, hogy a lány halálát áramütés okozta. A töltőkábelt ellenőrizték, de a hatóságok még nem tudják megmondani, hogy eredeti Apple-vezetékről van-e szó.