A népszerű ALDI üzletlánc vitatott újítást vezetett be, amely komoly felháborodást keltett a vásárlók körében. A belépésért mostantól fizetni kell egyes boltjaiban! Ez az összeg elvileg visszatérítésre kerül, de a gyakorlatban nem működik zökkenőmentesen.
A németországi ALDI az egyes üzleteiben átszámítva körülbelül 5 ezer forintos belépési díjat vezetett be, amit azoknak a vásárlóknak kell megfizetniük, akik be szeretnének lépni az áruházba – számolt be a TN.NOVA. Az áruház azt ígéri, hogy ezt az összeget visszautalják: vagy levonják a vásárlás végösszegéből, vagy ha nem történik vásárlás, akkor visszakerül az illető bankszámlájára. „Ez az összeg csupán zárolásra kerül” – magyarázza az áruház.
Az új gyakorlat azonban nem aratott osztatlan sikert a vevők körében: a vásárlók attól tartanak, hogy hosszú ideig kell várniuk a visszatérítésre, amit az ALDI is megerősített azzal, hogy az összegnek a számlára való visszaérkezése „banktól függően akár több napot is igénybe vehet”. Emellett többen arról is beszámoltak, hogy a belépődíjat többször is levonták tőlük.
Az áruházlánc a lopások megfékezésével magyarázza a bevezetett újítást. A kísérleti ALDI-üzletek mesterséges intelligencia alapú rendszerrel működnek: a vevők egyszerűen beteszik a termékeket a kosárba, a kamerák pedig követik a vásárlásukat.
Kiemelt fotó: illusztráció, James Gourley/Getty Images
