Elmondhatatlanul rossz állapotban találták meg azt a megkínzott 10 éves kutyát, aki a teljes vakság és süketség szélén volt már, és alig volt benne élet. A teste épp kezdte feladni a küzdelmet. Annyira alultáplált volt, hogy mozdulni is alig bírt.
A több hónapos orvosi kezelés és terápia azonban megmentette a megkínzott kutya életét. Norman végül egy szerető gazdihoz került, aki olyan szeretetet ad neki, amilyenben soha nem volt még része.
