A BKK vezetői úgy döntöttek, újraterveztetik a fővárosi elektronikus jegyrendszert. Kiderült ugyanis, a korábbi és már tesztüzembe is helyezett változat ilyen műszaki feltételekkel működésképtelen lenne.
A BKK szakemberei a közel egy évig tartó vizsgálatokat követően megállapították, az elektronikus jegyrendszert nem tervezték meg elég alaposan. Már a műszaki kiírásban több helyen találtak hibát, hiányosságot vagy ellentmondást, a szükséges építészeti munkák és a szoftverintegrációs feladatok pedig teljesen kimaradtak a szerződésből. Azt sem vizsgálták meg, hogy a beléptetőkapuk mekkora torlódást okoznak majd, de a katasztrófavédelmi és más biztonsági előírásokat is figyelmen kívül hagytak.
Az említett okok miatt döntött tehát a BKK jelenlegi vezetése az elektronikus jegyrendszer újratervezése mellett, amely a hiányosságok pótlása mellett az utasok adminisztrációs terheit is csökkentené.
A BKK szerint a módosítások nem okoznak többletköltségeket, és a befejezés határidejét sem érintik.