A One Magyarország Zrt. ügyfeleinek adathalász, számlabefizetésre felszólító leveleket küldenek ki a csalók – figyelmeztet a telekomcég az ügyfeleknek küldött tájékoztatóban – írja a 24.hu. Az adathalász üzenet egy bizonyos számlaszámhoz tartozó számla kifizetésére szólít fel és egy linkhez kötött számlabefizetési opciót javasol.
Az One figyelmeztetés szerint ezek az adathalászat jelei
Adathalászat gyanús, ha az üzenet:
- sürgető hangvételű („azonnali befizetés”, „utolsó felszólítás”),
- ismeretlen vagy gyanús e-mail címről érkezik.
A One Magyarország Zrt. csak a
- no-reply@one.hu,
- corporate@one.hu,
- kapcsolat@one.hu,
- info@level.digi.hu email címekről
- vagy one-d.hu végű email címekről keresi meg ügyfeleit.
Gyanús, hogy csalók dolgoznak,
- ha a levélben található link nem a megszokott, hivatalos weboldalra vagy applikációba vezet, hanem a One felületeihez arculatában, színvilágában hasonló weboldalakra. Ebben az esetben ellenőrizni kell a weboldal címét.
- ha csatolmány megnyitására vagy személyes, illetve banki adatok megadására kérnek.
- ha a tárgymezőben azonosító szám található.
- ha helyesírási vagy nyelvtani hibák fordulnak elő az üzenetben.
- ha idegen cím, illetve ország szerepel a levél alján, illetve az általunk használtaktól eltérő logók, képek szerepelnek a levélben.
Ha gyanús levelet kaptunk, a One azt kéri: ne kattintsunk a levélben található linkre, ne nyissuk meg a csatolmányokat, és ne adjunk ki személyes vagy pénzügyi adatot, jelszót sem. Kérik, hogy a gyanús e-mailt ne töröljék a felhasználók, hanem továbbítsák az ugyfelszolgalat@one.hu címre.
Internetes csalás jelei
A csalók nem csak e-mailben, hanem SMS-ben vagy telefonhívással is próbálkozhatnak. A valódi cég azonban sosem kér jelszót, személyes vagy banki adatot, még ügyfélelégedettség-mérésre hivatkozva sem! Ha beazonosításhoz kötött ügyintézés miatt keresi a cég, ami, azt telefonon, a 1270-es hívószámról, vagy előre meghatározott, honlapon is elérhető telefonszámokról teszik.
Ha mégis rákattintottunk a megadott linkre, csatolmányra, netán kiadtuk személyes vagy banki adatainkat:
- vegyük fel a kapcsolatot bankunkkal, jelentsük a csalást,
- jelentsük a csalást a rendőrségen is,
- állítsuk vissza a telefon gyári beállításait,
- változtassuk meg jelszavainkat mindenhol, ahol használtuk őket,
- töröljük a gyanús fájlokat vagy a telepített alkalmazásokat.
A csalást telefonon vagy személyesen a szolgáltatónak is érdemes jelezni!
Kép: Pixabay
