A szomszéd, Karen George állítása szerint Madonna többek között táncteremnek használta a 7 millió dollár értékű apartmant, ahonnan minden nap – a hétvégéket is beleértve – órákon keresztül harsogó zene és dübörgés hallatszott ki. A zaj olykor annyira elviselhetetlenné vált, hogy a szomszéd szabályosan kimenekült az otthonából.
Bár az asszony állítólag többször is megkérte Madonnát, hogy tartsa tiszteletben mások nyugalmát, illetve hangszigeteltesse a lakást, a híresség ennek nem tett eleget, ezért Karen George úgy döntött, hogy a bírósághoz fordul.
A New York-i Central Park közelében álló, elegáns társasházban több lakás is Madonna tulajdonában van, a Karen George otthona melletti apartmant 2008-ban vásárolta meg. Ügyvédje a szomszéd vádjaira reagálva úgy nyilatkozott, hogy a sztár már hónapok óta nem használja a szóban forgó lakást, amikor azonban még ott lakott, „kiváló és kedves szomszédként” ismerték.
A popdívát tavaly egyébként londoni lakásának szomszédai is bepanaszolták a lakásából hallatszó üvöltő zene miatt.