Az IKEA arra kéri vásárlóit, hogy aki korábban HYBY, LOCK vagy RINNA mennyezeti lámpát vásárolt, vigye vissza bármelyik IKEA áruházba, ahol visszakapja a teljes vételárat.
A cég vásárlóktól értesült arról, hogy a mennyezeti lámpa üvegburája leesett. Néhány esetben orvosi kezelésre volt szükség, egy esetben pedig össze is kellett varrni a sebet.
Minden IKEA-terméket a megfelelő törvényi előírások és szabványok szerint tesztelnek és hagynak jóvá, mielőtt a boltokba kerülne. Ennek ellenére több sajnálatos balesetről is értesült a cég, amelyek során a LOCK és a HYBY mennyezeti lámpák leesetek a mennyezetről.
“A vásárlóink biztonsága és a további balesetek elkerülése érdekében visszahívjuk az adott termékeket, és visszafizetjük azok teljes vételárát” – írta közleményben a cég. A vételár visszatérítéséhez a vásárlást igazoló nyugtára (számlára) nincs szükség.
A HYBY és a LOCK mennyezeti lámpák minden IKEA-piacon kaphatók voltak, a LOCK 2002, a HYBY 2012 óta vásárolható meg. A RINNA mennyezeti lámpa 11 európai országban és Kínában került forgalomba 2010-ben.