Egy 10 éves kislány szokatlan témában kért segítséget a 911-es segélyhívót tárcsázásával Wisconsinban. A telefonközpont legnagyobb meglepetésére a gyerek azért hívta fel őket, mert tanácstalanná vált, amikor szerette volna elkészíteni házi feladatát.
A kislány elmondta, hogy családja „nem igazán jó matekból”, ezért gondolta, hogy a 911-től talán segítséget kaphat. Kim Krause, a diszpécser, először elmagyarázta, hogy a segélyhívó nem alkalmas házi feladatok megoldására, de ezután készségesen felajánlotta a segítségét. Miután a hosszú tizedesjegyes feladat meghaladta az ő matematikai tudását is, továbbította a kérést egy seriffhelyettesnek.
Chase Mason seriffhelyettes, aki éppen a közelben tartózkodott, vállalta, hogy „kiszáll” a helyszínre, és segít a feladattal. A helyettes maga is egy hasonló korú gyerek nevelőapja, készséggel ülte le a kislánnyal, hogy közösen oldják meg a feladatot.
„Nem vagyok különösebben jó a matematikában, de úgy éreztem, hogy segítenem kell” – írta Mason az esetről készült jelentésében. Miután megoldották a példát, a seriffhelyettes egy névjegykártyát adott a kislánynak, megnyugtatva, hogy mindig számíthat rájuk, ha segítségre van szüksége. A figyelmét persze azért felhívta arra is, hogy legközelebb inkább ne a segélyhívó vonalat használja, ha kevésbé sürgős esetről van szó.
