A férfit, a kisfiút és a kislányt reggel 7 óra körül találták meg az erdőben a kutyás mentők, a rendőrök és az erdészek, a családnak az ijedtségen kívül más baja nem esett.
A férfi a két gyerekkel vasárnap délután indult el kirándulni a Királyrétről, de amikor rájuk sötétedett, eltévedtek. A segélyhívás este 11 órakor futott be tőlük a nagyhideghegyi turistaházba, ezt követően nagy erőkkel kezdték meg felkutatásukat. Az akcióban a kutyás mentőkön kívül részt vettek a váci és a készenléti rendőrök, a Katasztrófa-elhárítási Csoport, illetve a helyi erdészek is, összesen mintegy hatvanan.
A család nem sérült meg, ugyanakkor megviselte őket a -6 fokos erdei éjszaka, ezért a mentők a váci kórházba szállították őket megfigyelésre.