Május elején jelentette be a Facebook, 4500 moderátoruk mellett újabb 3 ezer embert alkalmaznak a közösségi oldal tartalmainak szűrésére. A kiválasztottakat kéthetes tréningen képzik, és megkapják azt a belső kézikönyvet is, amit a Facebook vezetői állítottak össze.
A titkos iratot a The Guardian megszerezte. A kiszivárogtatott dokumentumból kiderül, a moderátorok folyamatosan szűrik azokat a tartalmakat, amelyeket a felhasználók bejelentenek. Dönthetnek róla, figyelmen kívül hagyják a bejelentést vagy törlik a vitatott posztot.
A kegyetlen vagy érzéketlen bejegyzéseket megosztókat vagy kommentelőket a csapat üzenetben kérheti, távolítsák el a sértő posztot. Ha továbbra is hasonló jellegű tartalmakat tesznek közzé, átmenetileg felfüggeszthetik a fiókját.
A moderátorok szerint rendkívül fárasztó a sok millió bejelentést lekövetniük, bizony előfordul, hogy hibáznak. Akadnak közöttük, akik szorongástól szenvednek. A Facebook maga is elismerte, a moderátorok munkája valóban nem könnyű – írja a hvg.