Nem várt üzenetet talált kislánya karácsonyi ajándékának dobozában egy brit nő, aki az Amazonról rendelt lányának egy adventi naptárt. Mikor kibontották a csomagot, a szabályosan kiállított számlán egy kézzel írt üzenet is volt:
„Help me please, PMP staff are evil!” (Segítsen nekem, a PMP munkatársai gonoszak!)
Az üzenet miatt a dolgozókért aggódó nő bejelentést tett az Amazonnál és a munkaerőközvetítéssel foglakozó PMP-nél, ahol kivizsgálták az ügyet. Kiderült, hogy a vállalat alkalmazottai annyira túlhajszoltak, hogy állva elalszanak a fáradtságtól. Állítólag a túlfeszített tempó csak 9 másodpercet hagy nekik egy-egy termék becsomagolására, mint ahogy az is meg van határozva, hogy mikor és mennyi időt tölthetnek el a mosdóban.
„Több mint 100 000 embert foglalkoztatunk, és közülük sokan már évek óta velünk dolgoznak. A dolgozók több fórumon is panaszt tehetnek, ha esetleges észrevételük van, és ezeket minden esetben komolyan vesszük és kivizsgáljuk” – mondta a PMP szóvivője a Sunnak.