Győrfi Pált néhány hete kellemetlen meglepetés érte a McDonald’sban, ahol kétszer fizettették ki vele a menüt, ám a pénzét még mindig nem kapta vissza.
Az Országos Mentőszolgálat szóvivője a Facebookján tette közzé a történetét nem titkoltan azzal a céllal is, hogy más ne járjon így.
„A családommal december 31-én elmentünk a »mekibe«, bepötyögtük a rendelést a terminálon (digitális, önkiszolgáló rendelőfelület), kifizettem kártyával 5300 Ft-ot, a pénzt levonták a számlámról, a pultnál azonban közölték, hogy a számítógépük nem jelzi a beérkezett összeget, ezért ha éhesek vagyunk, újra kell 5300 Ft-ot fizetnem, az előző összeget majd visszakapom. Így összesen 10 600 Ft-ba került a mekizés (!). Azonnal panaszt tettem, sokszor érdeklődtem, de azóta több mint három hét eltelt, és semmi eredmény, a pénzemet sajnos nem kaptam vissza. Vigyázz, nehogy Te is így járj!”
– írta Győrfi Pál.
A szóvivő fotót is megosztott a számláról és a bizonylatról:
UPDATE:
A gyorsétteremlánc sajtóközleményben reagált a történtekre: „Természetesen az nem fordulhat elő, hogy bármely vendégünk egy számlát kétszer is kifizessen. Ahogyan Győrfi urat a korábbi levelezésünk során tájékoztattuk, ez alkalommal is az ilyen ügyekben szokásos protokoll szerint jártunk el, és kértük az illetékes banktól a tranzakció kivizsgálását. Ahogy bármely vendégünk részére, Győrfi úrnak is megküldjük érdemi válaszunkat a körültekintő vizsgálatot követően, az ügyintézésre jogszabály által megszabott határidőn belül.
A cikkben is bemutatott bizonylatok egyértelműen csak egyszeri, kasszánál történő fizetést igazolnak. A kioszknál, mint a bizonylaton is feltüntetett felirat jelzi, Győrfi úr „nem adóügyi bizonylatot” kapott, hanem a rendeléséről egy összesítő „jegyet”. A bizonylat alján szerepel, hogy a vendég ezzel a jeggyel „fizetéshez fáradjon a kioszk feliratú pénztárhoz”. Az a dokumentum, amelyen a nyugta felirat szerepel igazolja a fizetés megtörténtét. Csak egy ilyen bizonylatról van tudomásunk.
A vizsgálat jelenleg is folyamatban van, döntő megállapításra csak ennek lezárultával kerülhet sor.”
(Kiemelt kép: OMSZ)
