A brit Kay Crosby a 24. születésnapi bulijára az ASOS webáruházból rendelt magának egy szandált, melyért 22,99 fontot, vagyis nagyjából 8500 forintot fizetett.
Amikor kicsomagolta a cipőt, azonnal irgalmatlan, rothadó halhoz hasonló bűz csapta meg. Ahogy jobban megvizsgálta az elméletileg vadonatúj lábbelit, látta, hogy talpán és az oldalán kopásnyomok vannak.
A lány saját bevallása szerint havonta legalább egyszer vásárol az ASOS-nál, de hasonló problémát még sosem tapasztalt.
„Kissé lehangoló, amikor vásárolsz valamit, amiről azt hiszed, hogy vadonatúj, nem jó belegondolni, hogy amit megvettem, azt korábban már viselte valaki” – mondta Crosby.
Miután jelezte a webáruháznak a problémát, elnézést kértek tőle, és felajánlották neki, hogy visszafizetik a teljes vételárat, ha visszaküldi a terméket.