Lisa Archbold Salt Lake Cityben szállt fel a Delta Airlines San Franciscóba induló járatára január 22-én. Már mindenki elfoglalta a helyét a gépen, amikor a személyzet egyik női tagja más utasok szeme láttára felállította őt a székéből, majd kiterelte az utasfolyosóra.
Ezt követően egy kioktató beszédet kellett végighallgatnia arról, hogy az öltözéke illetlen és túl sokat mutat. A nő ezt nem tudta mire vélni, hiszen egy bő pólót és hosszúnadrágot viselt. Mint kiderült, a dolgozó azt kifogásolta, hogy a pólója alatt nem viselt melltartót, emiatt pedig a mellbimbói kissé átsejlettek a ruhadarab anyagán.
A nőt végül választás elé állították: vagy elhagyja a gépet, vagy felveszi a dzsekijét. Végül ezt megtette, hogy elutazhasson a járattal.
A DJ-ként dolgozó nő az út folyamán kénytelen volt végig magán tartani a dzsekit, ám az eljárást rendkívül igazságtalannak élte meg. Szerinte ugyanis az öltözéke egyáltalán nem volt kihívó.
Út közben a személyzet egy másik, férfi tagjához fordult a panaszával, ám tőle azt a választ kapta, hogy a Delta Airlines hivatalos szabályzata szerint a nőknek takargatniuk kell magukat.
Kellemetlen tapasztalatáról az X-en számolt be először. A légitársaság azóta elnézést kért tőle az őt ért kellemetlenségért, azt azonban nem ismerték el, hogy munkatársuk hibázott volna.