A KLM légitársaság Amszterdamból New Yorkba tartó járata épp az óceán felett repült szombaton, amikor a gép kapitánya rosszul lett.
A kanadai St. John’s repterétől kértek segítséget, és mintegy 50 perccel később ott landoltak épségben. A pilótát kórházba vitték.
A repülőgép után pótszemélyzetet küldtek. A várakozás idejére a gép utasait szállodákban helyezték el.