Utazás

Csokival és virággal kért elnézést a MÁV a vonatról leküldött 74 éves nénitől

A vasúttársaság szerint vitatott helyzetben utasbarát módon kell eljárni, de a kalauz nem így tett.

Virágokkal és csokival kért elnézést a MÁV attól a 74 éves nénitől, akit a kalauz leszállított vasárnap a vonatról.

Mint arról beszámoltunk, az asszony kora alapján ingyen utazhatott volna, de nem volt nála fényképes igazolvány. Ezért a jegyvizsgáló közölte vele, hogy vegye meg a helyszínen a jegyet pótdíjjal, vagy szálljon le.

Az idős nőnek nem volt pénze, végül egy másik utas fizette ki a jegyét, hogy hazautazhasson Budapestről Tápiógyörgyére.

A vasúttársaság a Facebookján tette közzé a fotót, amelyen az idős asszony látható a bocsánatkérő ajándékokkal.

A Hvg.hu-nak a MÁV azt írta, a jegyvizsgáló nem járt el megfelelő körültekintéssel. A társaság ugyanis mindig azt kéri a személyzettől, hogy vitatott helyzetben utasbarát módon járjanak el. A kalauz betartotta ugyan a szabályzatot, de ennek az elvárásnak nem felelt meg.

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, az nlc Facebook-oldalán teheted meg.

Címlap

top

Szeretnél értesítést kapni?

Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.

A hét legizgalmasabb cikkei!
Friss sztárhírek itthonról és külföldről
Tudd meg, mit mond a horoszkópod!
Regisztráció

Elfelejtett jelszavad helyett könnyen tudsz új jelszót megadni, ehhez az alábbi lépéseket kell csak követned:

  1. Add meg az alábbi beviteli mezőben az e-mail címed vagy felhasználóneved
  2. A hozzád tartozó címre kiküldünk egy levelet a jelszócseréhez. Ellenőrizd a SPAM mappádat is, ha nem látod pár percen belül a levelet a beérkezettek között.
  3. A levélben kapott linket 24 órán belül lekattintva eljutsz egy felületre, ahol megadhatod az új jelszavad
  4. Jelentkezz be a friss jelszóval

Fiókod törléséhez add meg a jelszavadat:

Itt tudod a jelszavadat megváltoztatni:

Új jelszó mentése