Az energiaszolgáltató közlése szerint 2025. december 20. és 2026. január 5. között nem végeznek tervezett, áramszünettel járó hálózati munkálatokat, így az ünnepek alatt nem várható előre tervezett áramkimaradás. Az Újév utánig csak külön megállapodás alapján, ipari fogyasztóknál fordulhat elő ilyen beavatkozás, mutat rá az Infostart.
A gázhálózaton a fűtési szezon miatt továbbra sem végeznek gázszünettel járó munkákat, az ünnepi időszakban pedig megerősített ügyeleti szolgálat áll készenlétben az esetleges, jellemzően időjárási okból fellépő hibák gyors elhárítására.
Fontos könnyítés az is, hogy az MVM Next önkéntes kikapcsolási moratóriumot hirdetett a lakossági ügyfelek számára:
2025. november 29. és 2026. január 6. között senkinél nem kapcsolják ki az áram- vagy gázszolgáltatást, még elmaradás esetén sem.
A számlázás rendje is igazodik az ünnepekhez. Az MVM nem állít ki olyan számlát, amelynek fizetési határideje munkaszüneti napra esne – ilyen esetben a határidő automatikusan a következő munkanapra tolódik. Emellett a karácsonyi időszakban meghosszabbított fizetési határidőket alkalmaznak, hogy mindenkinek legyen elegendő ideje a befizetésre.
Az ügyfélszolgálati irodák az ünnepek alatt is többnyire nyitva lesznek, csak december 24–26. között, valamint január 1-jén és 2-án tartanak zárva. December 22–23-án és 29–31-én fogadják az ügyfeleket, de a nyitvatartás irodánként eltérhet, ezért érdemes előre tájékozódni.
Fotó: illusztráció, Unsplash
