Sandra Arthur a chicagói O’Hare nemzetközi repülőtérről utazott London Heathrow-ra a British Airways menetrend szerinti járatával, amire 1200 fontért vett jegyet. A hétórás repülőút alatt azonban undorító reggelit szolgáltak fel. Amikor ezt több utas is szóvá tette, a személyzet hideg croissant kínált kompenzációként.
Sandra a Facebookon is megosztotta, hogy hogy nézett ki az „olasz ételkülönlegesség”, amihez nem igazán volt gusztusa.
