Pénteken 21:30-tól vasárnap délután 6 óráig rendszerkarbantartást végez ügyfélkiszolgáló rendszerein a Telenor – tájékoztatott közleményében a szolgáltató. Az ügyfeleket arra kérik, hogy lehetőségük szerint a karbantartási időszakon kívül végezzék el aktuális teendőiket.
A Telenor üzletei zavartalanul nyitva tartanak, ám számos ügyet – például új előfizetés kötését, tarifacsomag-váltást, egyenleglekérdezést vagy egyenlegfeltöltést – a karbantartás ideje alatt nem lehet intézni sem személyes, sem online ügyintézési csatornán, sem telefonos ügyfélszolgálaton.
A panasz vagy hibarögzítés, illetve a lopás miatti kártyaletiltás a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a karbantartás időszaka alatt is mindvégig elérhető.
Kiemelt kép: illusztráció, Freepik
