Szeretnél értesítést kapni?

Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.

Engedélyezem Nem kérem
Aktuális

Kétnapos leállás lesz a Telenornál

Ne a jövő hét végére időzítsd az ügyintézést! Személyesen, telefonon és interneten sem lesz elérhető egy csomó dolog.

Jövő péntektől vasárnapig tervezett karbantartás lesz a Telenornál, ezért rengeteg ügyfélkiszolgálási funkció csak korlátozottan lesz elérhető. A karbantartás szeptember 20-án 21:30-kor kezdődik és szeptember 22-én 18:00-ig tart.
– írja a Hvg.hu a Telenor közleménye nyomán.

Ebben a kétnapos időszakban ezeket az ügyeket sem a személyes ügyfélszolgálati pontokon, sem interneten, sem telefonon nem lehet majd elérni:

  • új előfizetői szerződés kötése, áttérés, előfizetői szerződésben foglaltak módosítása (pl. fizetési mód, számlázási cím),
  • készülékvásárlás,
  • SIM-kártya-csere,
  • tarifacsomag-váltás,
  • feltöltőkártyás adategyeztetés,
  • egyenleglekérdezés,
  • Expressz kártya regisztrációja,
  • telefonszámla-befizetés,
  • kiegészítő szolgáltatások megrendelése, lemondása,
  • adatjegyvásárlás,
  • MyTelenor applikáció felülete,
  • online vásárlás, ügyintézés,
  • egyéb szolgáltatás-manipulációs vagy ügyfélnyilvántartást érintő ügyfélszolgálati tevékenységek (ügyféladat-módosítás, -átírás).

Az egyenlegfeltöltés is szünetel majd minden csatornán, de szombaton, szeptember 21-én 10 órától elérhető lesz, kivéve személyes csatornán és a telenor.hu weboldalon. 

A karbantartás a lakossági és az üzleti előfizetéseket is érinti.

A hálózati és hírközlési szolgáltatások elérhetők maradnak, vagyis zavartalanul lehet majd telefonálni, SMS-t küldeni, mobilnetet használni. Működni fog a mobilparkolás, és lehet autópálya-matricát is venni, valamint szerencsejátékos tranzakciót bonyolítani.

(Kiemelt kép: MTVA/Bizományosi: Faludi Imre)

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, az nlc Facebook-oldalán teheted meg.

Címlap

top