Egy krónikus beteg mozgássérült nő nem szállhatott fel a Ryanair gépére, mert a fapados légitársaság szerint az elektromos kerekesszéke túl nagy volt.
A 25 éves Belen Hueso Sevillából Valenciába szeretett volna utazni, de nem adtak neki beszállókártyát, mert állítólag a kerekesszéke nem fért volna el a fedélzeten. A nőnek azt is mondták, hogy „mehet, és kereshet egy másik légitársaságot”.
Az eset után állítólag a Ryanair először megtagadta a repülőjegy 70 eurós árának visszatérítését, erre csak azután került sor, hogy a nő nyilvánosságra hozta az ügyet.
A nő most egy másik társasággal repül, ami kétszer annyiba kerül, de legalább nincs semmi probléma.
A Ryanair a honlapján egyébként azt kéri az elektromos kerekesszékkel utazóktól, hogy a járat indulása előtt 48 órával szóljanak, milyen méretű a kerekesszék.