Rövid távon a magyar vásárlók valószínűleg nincsenek veszélyben, de ha hosszabb távon beválik az Aldi új megoldása, egy kicsit minden bevásárlás bosszantóbbá válhat. A szupermarketóriás bevezette a 10 fontos (közel 5000 forintos) előre fizetést a Greenwichben található pénztármentes üzletébe belépő vásárlók számára, ami sokak felháborodását váltotta ki.
A belépés előtt egy letétet vonnak le a vásárlótól, amelyet később levonnak a végső számlából, de azok, akik kevesebb mint 10 fontot költenek, vagy üres kézzel távoznak, napokig várhatnak a visszatérítésre. A vásárlók előzetesen semmilyen figyelmeztetést nem kapnak arról, hogy mekkora lesz a levonandó összeg – számolt be a Glasgowlive.
Az Aldi logó (fotó: Profimédia)
Az Aldi Shop and Go üzlete mesterséges intelligenciával működő kamerákat használ annak követésére, hogy a vásárlók mit vesznek le a polcokról, majd a távozás után levonja az összeget a bankkártyájukról. A „csak sétálj ki” típusú üzletbe való belépéshez a vásárlóknak vagy le kell tölteniük az Aldi Shop and Go alkalmazást és regisztrálniuk kell egy fizetési kártyát, vagy a belépési kapunál kell érinteniük a kártyájukat.
Az egyetlen figyelmeztetés az összeg levonására az a kisbetűs szöveg a gomb alatt, amely azt mondja: „Egy kisebb összeget levonunk a kártyád érvényesítésére.” Azoknak a vásárlóknak, akik kártyájukkal érintéssel lépnek be, a kapunál egy kijelző tájékoztatja őket közvetlenül a belépés után: „10 fontot blokkolunk a kártyád ellenőrzésére.”
Az Aldi vezérigazgatója, Giles Hurley szerint az önkiszolgáló pénztárak, nem pedig a további pénztármentes üzletek jelentik majd a kiskereskedelem következő fejlesztési irányát.
Az Aldi szóvivője is megszólalt az ügyben, és próbálta csillapítani a kedélyeket: „Ez egy koncepcióüzlet, amely 2022-ben nyílt, és úgy lett kialakítva, hogy a vásárlóknak ne kelljen manuálisan fizetniük a termékekért – egyszerűen betehetik azokat a kosarukba, és az üzlet kameratechnológiája regisztrálja a vásárlást anélkül, hogy pénztárhoz kellene menniük – hasonlóan az Amazon Fresh üzletekhez. Ez az egyetlen üzlet mindig is megkövetelte a vásárlóktól, hogy letöltsék az alkalmazást a belépéshez, és egy kis előzetes fizetést (hasonlóan az Uberhez) von le annak biztosítására, hogy a vásárlói fiókhoz kapcsolt bankszámlán legyen elegendő fedezet. Ez kizárólag egyetlen londoni Aldi koncepcióüzletre vonatkozik”.
Mint arról korábban beszámoltunk, Magyarországon az Auchan kísérletezik személyzet nélküli bolt nyitásával.
