Miért pont most pörög a HELP?
A Semmelweis Egyetem egészségkommunikációs, tünetellenőrző alkalmazás statisztikái hűen tükrözik a nyári mindennapokat. Csak az elmúlt héten a felhasználók az alábbi, tipikusan nyári panaszokra kerestek rá a leggyakrabban:
- Láz és hőemelkedés: 179 keresés
- Hányinger és hányás: 114 keresés
- Hasmenés: 99 keresés
- Sérülések (horzsolások, ficamok): 76 keresés
- Fejfájás: 49 keresés
- Fülfájás (a tipikus „strandfül”): 47 keresés
- Kiütések: 43 keresés
„A legfontosabb, hogy ne pánikoljunk, de tudjuk, mikor kell lépni”
A nyári főszezon veszélyeiről és az elsősegélynyújtás alapjairól dr. Krivácsy Péter, a Semmelweis HELP orvosszakmai és a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika Sürgősségi Osztályának vezetője osztott meg velünk néhány tanácsot:
„Nyáron a sürgősségi osztályokon leggyakrabban a hányós-hasmenéses fertőzésekkel, kisebb-nagyobb sérülésekkel találkozunk, de ekkor is vannak lázas betegek és ritkábban, de légúti betegségekkel is jönnek. Nyáron a napszúrás és a folyadékveszteség is megjelenik a sürgősségi osztályokon, a klímaváltozás nálunk is érezteti a hatását. A szülők sokszor tanácstalanok, pedig néhány alapvető szabállyal komoly bajokat előzhetünk meg.”
1. Gyomorrontás, hányás, hasmenés: A hidratálás a kulcs
„A hőségben a hányással és hasmenéssel rendkívül gyorsan kiszáradhat a szervezet, különösen a kisgyermekeknél. A legfontosabb teendő a fokozatos, kis kortyokban történő folyadékpótlás. Lehetőleg ne tiszta vizet adjunk a gyermeknek, hanemgyógyszertárban kapható orális rehidratáló folyadékot (ORS), amely pótolja az elveszített ásványi anyagokat, de ugyanolyan jók a sportolóknak kifejlesztett rehidrációs folyadékok, de a higított almalé is megfelelő lehet. Ha a folyadék nem marad meg a betegben, bágyadt, nem vagy alig pisil, azonnal orvoshoz kell fordulni.”
2. Strandfül: Fürdés utáni kellemetlenségek
„A medencék vizében lévő baktériumok könnyen gyulladást okozhatnak a külső hallójáratban, amit a fülkagyló érintésére fokozódó, heves fájdalom jelez. Első lépésként alkalmazhatunk fájdalomcsillapító fülcseppet és általános fájdalomcsillapítót, de ha a panaszok egy nap után sem enyhülnek, vagy láz jelentkezik, indokolt a fül-orr-gégészeti vizsgálat.”
3. Sérülések, horzsolások: Tiszta víz és fertőtlenítés
„A nyári biciklizések, fára mászások, görkorizások velejárói a horzsolások. A sebet először mindig tiszta folyóvízzel mossuk ki alaposan, hogy ne maradjon benne homok vagy föld. Ezután használjunk csípésmentes sebfertőtlenítőt, majd fedjük le tiszta sebtapasszal vagy gézlappal. Ha a seb mély, nem szűnik a vérzés, vagy komoly fájdalom jelentkezik, irány a legközelebbi gyermekeket ellátó traumatológia! Sérüléseknél is kiemelten fontos, hogy a potenciálisan súlyos helyzeteket el fel tudja ismerni a szülő, de az enyhe eseteket is el tudja különíteni.”
„Pontosan az ilyen helyzetekre fejlesztettük ki a kollégákkal Semmelweis HELP-et. Az alkalmazás egy intelligens döntéstámogató rendszer, amely nem diagnózist ad – hiszen nem telefondoktor –, hanem segít a szülőnek vagy a felnőtt betegnek higgadtan végig gondolni a tüneteket. Lépésről lépésre vezet, és a végén javaslatot ad a tünetek szakszerű enyhítésére és segít meghozni azt a döntést is, hogy milyen gyorsan kell felkeresnünk az orvost” – teszi hozzá Krivácsy.
Diagnózis helyett tiszta útmutatás az egész családnak
A 2023 nyarán bemutatott alkalmazás – amely hirdetési büdzsé nélkül, tisztán a szakmai hitelességének köszönhetően érte el mára a mintegy 290 ezer felhasználót, köztük 6,5 ezer külföldön élőt – egyedülálló a hazai egészségügyben.
A rendszer 0-99 éves kor között, azaz a csecsemőktől a dédszülőkig bárkinél használható az akut, hirtelen fellépő tünetek ellenőrzésére. Míg az internetes keresőmotorok feldobhatnak ijesztő vagy félrevezető találatokat, a Semmelweis HELP megbízhatóbb iránytű: megmutatja a tünetegyezés mértékét, és tisztázza a teendőket, amelyekre akár külön is rákereshetünk az adatbázisban, a „Tudástár” című menü alatt.
„A hirtelen jött betegségnél csak egy dolog rosszabb: a bizonytalanság. Szülőként magam is átéltem, hogy az internet másodpercek alatt képes a legrosszabb forgatókönyvekkel riogatni minket, sajnos az itt lévő, ellenőrizetlen egészségügyi tanácsok ma már komoly kockázatot jelentenek, hiszen a lakosság közel 70 százaléka diagnosztizálja magát online. Mi nem egy újabb ijesztgető fórumot akartunk, hanem egy olyan egyedülálló, orvosilag validált döntéstámogató eszközt, amely ugyan nem diagnosztizál, de egy digitális iránytű. Az, hogy hirdetések nélkül, pusztán a hitelességünk miatt már majdnem 290 ezren használják ezt a három éve működő alkalmazást, a legszebb visszaigazolása a munkánknak.” – mondja Kovács Eszter a Semmelweis HELP ötletgazdája és egyik fejlesztője.
Komoly orvosszakmai háttér a zsebünkben
Míg az internetes fórumokon bárki bármit leírhat, a Semmelweis HELP mögött tudományos adatbázis áll. A rendszer jelenleg 740 betegséget és 778 tünetet tartalmaz. Gyermekgyógyászok, szemészek, felnőtt háziorvosok és szülész-nőgyógyászok dolgoztak együtt az egyetem kommunikációs szakembereivel, hogy létrehozzák az alkalmazást, amely weben, a help.semmelweis.hu címen és applikáció formájában is elérhető, anonim és nem kötelező a regisztráció sem.
A megbízhatóságot a hazai szakma legfelsőbb szintjei is elismerték. Az alkalmazás tartalmát az OGYÉI, majd jogutódja, az NNGYK (Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ) is validálta. Az appot – annak megjelenése után – hivatalosan ajánlotta a Házi Gyermekorvosok Országos Egyesülete, az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) és a Magyar Orvosi Kamara (MOK) is. A projekt emellett elnyerte az AIPM Egészségértés díját, valamint a Magyar Kórházszövetség egészségfejlesztő kórház fődíját is.
