Mit jelent ez a gyakorlatban?
Az új szabályozás szerint az ezután telepített bankautomatáknak sokkal felhasználóbarátabbnak kell lenniük. A cél az, hogy ne csak a „gyors és magabiztos” felhasználók tudják gond nélkül használni őket, hanem azok is, akiknek eddig segítségre volt szükségük.
Az új ATM-eknél többek között az alábbi változások jelennek meg:
- képernyőolvasó támogatás látássérülteknek
- nagyobb kontrasztú kijelzők, jobban olvasható szövegekkel
- hangos útmutatás a lépésekhez
- egyszerűbb, átláthatóbb menürendszer
- könnyebben kitapintható, jobban elhelyezett gombok.
Mindez azt szolgálja, hogy egyre többen tudjanak önállóan, mások segítsége nélkül pénzt felvenni. A változás elsődlegesen a fogyatékossággal élőknek szól, de az idősebbek és a kevésbé digitálisan gyakorlott felhasználók is sokat nyerhetnek vele.
Nem egyik napról a másikra változik meg minden
Fontos tudni, hogy a régi bankautomatákat nem cserélik újra azonnal, egy lépésben Az új szabály csak azokra a készülékekre kötelező, amelyeket a törvény hatálybalépése után telepítenek. A szolgáltatók 2030-ig nem helyezhetnek üzembe olyan új ATM-et, amely nem felel meg az előírásoknak, a teljes átállás végső határideje pedig 2045.
Amit nem érint a változás
Az új EU-s szabály nem szól bele abba, mennyi pénzt lehet egyszerre felvenni, mikor működnek az automaták, vagy milyen díjakat számítanak fel a bankok. A fókusz kizárólag a használhatóságon és a hozzáférhetőségen van.
Fotó: illusztráció, Unsplash
