2024 őszén még sokan videózták, ahogy bankjegyek repkednek a levegőben a budapesti Deák téren – most azonban a Gazdasági Versenyhivatal közel 50 millió forintos bírságot szabott ki az ügyben érintett vállalkozásra – írja az MTI.
Miért büntette meg a GVH a Mobilfoxot?
A Deák téri nem mindennapi jelenetek után a hatóság vizsgálatot indított a mobiltelefon-tokokat és kiegészítőket értékesítő Mobilfox ellen akciókkal kapcsolatos alapvető hiányosságok miatt.
„A Gazdasági Versenyhivatal 2024 őszén indított eljárást a Mobilredfox Kft.-vel szemben, aminek a GVH a cég weboldalán megjelenő árfeltüntetési és akciótartási gyakorlatot vizsgálta. A nemzeti versenyhatóság gyanúja az volt, hogy a vállalkozás gyakorlatában rendszerszintű hiányosságok tapasztalhatóak (pl. megtévesztő akciók, az eredeti árként megjelölt árak (áthúzott árak) gyakori, akár naponta, véletlenszerűen történő módosítása, belső szabályok hiánya az eredeti, illetve akciós árak alkalmazására)” – olvasható a GVH közleményében.
A nemzeti versenyhatóság gyanúja beigazolódott, a GVH Versenytanácsa pedig megállapította: a cég tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott.
Kiderült, hogy a Mobilredfox Kft. 2023. március 9-től 2025. augusztus 19-ig olyan ár- és kedvezményfeltüntetési rendszert alakított ki és működtetett, ami nem biztosította azt, hogy a fogyasztók az elérhető árkedvezményről, annak létéről, mértékéről valós tájékoztatást kaphassanak.
A Mobilfox együttműködött a GVH-val, elismerte a jogsértést és lemondott a jogorvoslati jogáról. Mindemelett a cég átfogó vállalásokat is tett az akciótartási gyakorlatának fejlesztése érdekében. Ezeket a GVH Versenytanácsa kötelezően előírta számára, a végrehajtásukat pedig a versenyhatóság szükség esetén utóellenőrzés keretében értékeli majd. A GVH Versenytanácsa 49,9 millió forint bírságot szabott ki a cégre.
Illusztráció – Fotó: Getty Images
Milliárdos vállalkozás, erős közösségi média jelenlét
A Mobilfox elsősorban mobiltelefon-tartozékok, különösen ütésálló telefontokok értékesítésére specializálódott webshop és márka, amely 2016 óta van jelen a piacon, és nemzetközi vásárlókat is kiszolgál. A termékek között különféle telefonmodellekhez kínálnak ütés- és esésvédelmet biztosító tokokat, sőt, egyes modellek egyedi mintázattal vagy saját képpel is testre szabhatók – ezt a vásárlók visszajelzései is kiemelik.
A cég az elmúlt években több ezer értékelést is kapott online platformokon, és aktív webshopot működtet Magyarországról indulva európai piacokra is.
Az elmúlt években a vállalkozás neve szorosan összeforrt a látványos, olykor provokatív marketinggel. A Mobilfox története ráadásul kifejezetten „garázscéges” indulás: alapítója, Diller Kevin mindössze 15 éves volt, amikor a nagymamája ágyneműtartójából kezdte árulni az első telefontokokat. A márka azóta tizenegy országban van jelen, és törésállóként hirdetett tokjait nemzetközi piacokon is értékesíti.
A cég növekedésében kulcsszerepet játszott a közösségi média, különösen a TikTok, ahol fiatalos, sokszor pimasz, meghökkentő kampányokkal építettek közönséget. A jórészt huszonévesekből álló vezetői csapattal működő vállalkozás néhány év alatt több milliárd forintos árbevételű céggé nőtte ki magát.
Ezt nézi a GVH
A GVH közleményében emlékeztetett: 2022 májusa óta a hazai kereskedőnek is egyértelműbb szabályok szerint kell feltüntetniük az árakat annak érdekében, hogy a fogyasztók tájékozottan mérlegelhessék az akciós ajánlatokat. A nemzeti versenyhatóság ezért az utóbbi években kiemelt figyelmet fordít a vállalkozások árfeltüntetési gyakorlatára. A CCC és az Answear átfogó vállalásokat tett a GVH eljárásának eredményeként, az About You viszont összességében több mint 1 milliárd forintot fizet a magyaroknak a megtévesztő akciók miatt.
