Kis utánajárással és odafigyeléssel kivédhető, hogy olyan embert hívjunk a lakásba festeni vagy megjavítani valamit, aki végül nagyobb számlát nyújt be az előzetesen megbeszéltnél, nem készül el időre, vagy csak összecsapja a munkát, esetleg lelép a kialkudott előleggel.
Keressük a megbízhatót!
Aki semmiképp sem akarja szélhámosra bízni a munkákat, biztosra mehet, ha olyan vállalkozót választ, akinek van valamilyen minőségi tanúsítványa. A legnagyobb ilyen rendszer az ISO, mely több mint 100 nemzet szabványainak nemzetközi szövetsége. Az a cég, amelynek van ISO-minősítése, garantáltan nem fogja cserbenhagyni a megbízót. A tanúsítványokból kiolvasható, milyen az adott cég személyi, gazdasági és műszaki felkészültsége.
– Interneten könnyedén utána lehet nézni, mely vállalkozásnak van minősítése. A legátfogóbb adatbázis pillanatnyilag a www.imcc.hu oldalon található.
Az építőipari cégek minősítésével foglalkozik az Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Kht. – www.emi.hu.
– Garanciát jelent a kamarai tagság is. Ennek ellenőrzése leginkább a generálkivitelezőknél ajánlott, de sok kisebb vállalkozás is tagja a testületnek. 2000-ig kötelező volt minden cégnek, vállalkozónak belépnie a Magyar Kézműves és Iparkamarába, ma ez is önkéntes alapon működik. A www.mkik.hu címen épületfelújítással, építkezéssel foglalkozó társaságokat ajánlott keresni.
| Mivel minőségi elbírálást kérni nem kötelező, a cégek önkéntesen, a saját költségükön szerezhetnek tanúsítványt, nem lehet azt mondani, hogy akinek nincs minősítése, az megbízhatatlan, csak azt, hogy akinek van, az biztosan megbízható. |
Szemben az árral
Kérdezzük meg ismerőseinket, ismernek-e megbízható szakembert, lapozzuk át a helyi hirdetési újságot, böngésszünk az interneten! Legalább öt árajánlatot érdemes beszerezni a munkákról. Nem mindig a legolcsóbb a legjobb: aki a legkevesebb pénzt kéri, annál érdeklődjünk, milyen anyagokkal dolgozik, milyen pluszköltségek merülhetnek még fel. Az igazán jó vállalkozó még azt is elmondja, milyen változtatásokkal lehetne spórolni.
|
TIPP: magad uram! Vannak munkák, amelyeket magunk is elvégezhetünk. Ilyen lehet a régi csempe, vakolat leverése. Kis időráfordítással máris spóroltunk pár tízezer forintot. |
Részletekben lehet a meglepetés
Előre tisztázzuk
• Festés esetén a takarítás, a bútormozgatás benne van-e az árban; a fal felületébe beleszámolják-e a nyílászárókat.
• Burkolásnál az aljzatkiegyenlítés, a padlólapfektetés módja, az alátétfólia fektetése, a küszöb és a lábazat kialakítása mekkora pluszköltséget jelent.
Szerződés és számla
Komolytalan és megbízhatatlan az a vállalkozás, amely nem ad számlát. Lehet, hogy alacsonyabb lenne az ár, ha feketén dolgoztatunk, ám úgy később nem lesz lehetőség reklamációra.
Fontos még az előzetes egyezséget írásba foglalni: a munka árát, az esetleges előleget, a határidőket és az elvégzendő feladatokat. Arról is ajánlatos megállapodni a kivitelezővel, hogy mely munkákra és mennyi időre vállal garanciát. Ilyen szerződéssel utólag számon kérhető a mesterember, és ez el is riasztja a szélhámosok többségét. Aki nem hajlandó írásba adni vállalásait, abban ne bízzunk meg!
Óvatosan az előleggel!
Gyanús lehet az a kivitelező, aki foggal-körömmel ragaszkodik az előleghez. Egy magára valamit is adó vállalkozásnak van annyi tartaléka, hogy tudja fedezni a munkakezdés költségeit. Aki az anyagbeszerzésre hivatkozva kér pénzt előre, annál ajánljuk fel a közös vásárlást!
Más a helyzet, ha építkezésről van szó, ott a munka nagysága miatt méltánytalan lenne utólag rendezni a teljes számlát, részletekben ajánlott fizetni, de feltétlenül szerződésbe kell foglalni, mely munkafázisok elvégzése után mekkora összeg jár.
Utólag is van remény
Ha kiderül, hogy minden elővigyázatosságunk ellenére nem a várt minőséget kaptuk, akkor is van megoldás. Első körben írásban kell kártérítést vagy a hiba kijavítását kérni a vállalkozótól. Amennyiben ezt elutasítja, akkor a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság békéltető testületénél próbálkozhatunk. Ezek listája a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján, a www.nfh.hu-n található. Garanciális javításra, kártérítésre csak akkor van esély, ha kértünk számlát az elvégzett munkáról. Ha ez elmaradt volna, segíthet az APEH-et vagy a munkaügyi főfelügyelőséget megemlíteni. A legtöbben ilyenkor készségesebben keresik a megoldást a problémára.
Ha egy vállalkozó eltűnik a felvett pénzzel, mielőtt befejezné a munkát, a rendőrséghez lehet fordulni. Ilyenkor általában elég, ha a csaló megtudja, hogy akár 3 év börtönre is ítélhetik.
Ehhez azonban meg kell találni a vállalkozót, vagyis csak leinformálható emberrel dolgoztassunk!
