Szinte mindenki izgul egy kicsit repülés előtt, nemcsak azért, mert hamarosan a felhők között fogunk utazni, hanem mert egy repülőtéren mindig történhet valamilyen fennforgás, legyen szó járatkimaradásról, késésről, csomagtúlsúlyról, vagy egyéb akadályozó tényezőről.
Penny és Dug Priestly azonban örömmel várták a tíznapos nyaralást Benidormban, miután körülbelül 1 800 fontot (több mint 78 ezer forintot) költöttek egy TUI csomagajánlatra, és úgy érezték, hogy minden óvintézkedést megtettek, hogy simán menjenek a dolgok. De nem így történt.
A pár ugyanis váratlan akadályba ütközött, amikor 2023. május 16-án megérkeztek a repülőtérre, és kiderült, hogy nem engedik őket felszállni a gépre, annak ellenére sem, hogy mindkét útlevél még 9 hónapig érvényes volt.
Penny, 59, elmondta a NottinghamshireLive-nak: „Megérkeztünk és egy órát vártunk a sorban, azt hiszem, a negyedik vagy ötödikek voltunk a sorban, amikor a pénztáros azt mondta a másik lánynak, hogy nézze meg azokat a dátumokat. Megnézte, majd azt mondta, hogy nem mehetünk. Azután jött egy fickó, egy felügyelő vagy valami ilyesmi, és azt mondta, az egyetlen lehetőségünk az, hogy menjünk a Jet2-höz, és kérdezzük meg tőlük, hogy repülhetünk-e velük.”
Mint kiderül, azért nem repülhettek, mert egy bizonyos EU-országokra vonatkozó szabály szerint az útlevélnek 10 évnél fiatalabbnak kell lennie, még akkor is, ha érvényes.
Sajnos Penny és Dug útlevelei érvényesek, de tíz évnél régebbiek voltak.
A pár végül a Jet2 későbbi járatával tudott elrepülni, és a szállodának is szólni kellett, hogy egy napot csúsznak. A TUI szóvivője azt tanácsolja az utasoknak, hogy mindig ellenőrizzék az adott légitársaság szabályait és az útleveleik dátumát.