Nem lepődhettek meg őszintén azok az Erste Bank ügyfelek, akiknek a napokban nem működött az érintés nélküli vásárlás a kártyájukon, ugyanis őket a bank előre figyelmeztette a kellemetlenségre. Aki ilyet tapasztal, annak csak egy egyenleglekérdezést kell indítania bármilyen ATM-ben, és a hiba megszűnik.
Az Erste Bank az Index érdeklődésére elárulta, hogy csak pár száz kártyát érint a kellemetlenség, melynek kijavítása nem terheli meg anyagilag az ügyfeleket.
Úgy tudni, egy biztonsági beállítás túl szigorúan felügyelte a sikertelen érintés nélküli vásárlásokat, és néha éles helyzetben is tiltotta ezt a funkciót.
